Politica de Reembolso

LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO!

A Maximal Host se reserva o direito de cancelar a qualquer momento toda e qualquer conta que infrinja nossos termos de serviço.

Contas canceladas por quebra dos termos de serviços não terão o dinheiro devolvido. Disputas abertas por parte do cliente, agindo de má fé com nossa empresa, terão sua conta "fechada" e TODOS os serviços cancelados sem aviso prévio e sem direito de backup, quando isso ocorre o cliente não poderá voltar a fazer futuras contratações, estará bloqueado em nossa empresa.

Qualquer atitude desrespeitosa contra os membros de nossa equipe poderá ocasionar a suspensão ou o encerramento de sua conta.

Os clientes podem solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, usando a central do cliente.


Servidores Dedicados

Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação.

AO CONTRATAR o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula, visto que não há cobrança de taxa de "setup".

Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação a partir da conclusão da compra.


Servidores VPS/Cloud

Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação. AO CONTRATAR o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula, visto que não há cobrança de taxa de "setup".

Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes a este tipo de contratação a partir da conclusão da compra.


Planos de Hospedagem Compartilhada

Há o reembolso (dentro do prazo de até 30 dias) mas será cobrado uma Taxa Administrativa de R$7,99 (Sete Reais e Noventa e Nove Centavos) ou 30% do valor, o que for maior..

Esta taxa engloba nossos custos de processamento de pagamentos e operacionais, sendo uma taxa única para qualquer um dos planos compartilhado.

No caso do cliente solicitar uma migração, ou seja, caso nossa equipe faça a migração para o cliente, não há reembolso.

Planos de revenda

Se a migração de suas contas de revenda for realizada pela equipe da Maximal Host, NÃO haverá REEMBOLSO.

Caso o cliente tenha feito a migração sem o nosso auxílio técnico obterá o dinheiro de volta menos a taxa de administração de R$7,99 (Sete Reais e Noventa e Nove Centavos) ou 30% do valor, o que for maior, isso inclui também os planos de revenda combo.

Planos de Streaming

Em hipótese alguma haverá devolução total ou parcial de valores referentes aos planos de streaming e revenda de streaming devido a configuração/setup ser manual e ocupar um certo tempo para isso.

Ao contratar o plano o cliente afirma estar ciente e de acordo com esta cláusula.